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Dart
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import 'package:chatwoot_flutter_sdk/chatwoot_sdk.dart';
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import 'package:flutter/material.dart';
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import 'package:file_picker/file_picker.dart';
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import 'package:flutter/foundation.dart';
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import 'package:kaer_with_panels/app/common/app_run_data.dart';
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import 'package:kaer_with_panels/app/utils/kr_secure_storage.dart';
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class KRChatwootController {
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// 配置参数
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final String baseUrl = 'https://app.chatwoot.com';
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final String inboxIdentifier = 'YXQmh16ymNYW1SVybhnoQQ9w';
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KRChatwootController() {
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KRSecureStorage().kr_readData(key: 'USER_INFO').then((value) {
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print('KRSecureStorage_keyUserInfo: $value');
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});
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}
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/// 获取当前用户信息
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/// 建议从你的全局 UserState 或本地存储中动态获取
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ChatwootUser get chatUser {
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final appRunData = KRAppRunData.getInstance();
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final userId = appRunData.kr_userId.value?.toString();
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final deviceId = appRunData.deviceId;
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final account = appRunData.kr_account.value;
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// 优先使用 userId 作为唯一标识，如果没有则使用 deviceId
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final identifier = userId ?? deviceId ?? 'unknown_user';
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// 名字使用账号，如果没有则显示 Guest
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final name = account ?? 'Guest';
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// 邮箱如果是邮箱格式则使用，否则构造一个唯一的虚拟邮箱以满足格式要求
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String email = '';
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if (account != null && account.contains('@')) {
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email = account;
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} else {
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email = '$identifier@hifastvpn.com';
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}
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return ChatwootUser(
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identifier: identifier, // 必填：用于关联历史聊天记录
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name: name,
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email: email,
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);
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}
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/// 处理文件/附件选择逻辑
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Future<List<String>> onFilePicker() async {
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try {
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final result = await FilePicker.platform.pickFiles(
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allowMultiple: true,
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type: FileType.any,
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);
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if (result != null && result.paths.isNotEmpty) {
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// 过滤掉 null 路径并转换为 String 列表
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return result.paths.whereType<String>().toList();
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}
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} catch (e) {
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debugPrint("KRChatwoot: 文件选择失败 - $e");
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}
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return [];
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}
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// 可以在这里添加更多业务方法，例如：
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// void trackEvent(String eventName) { ... }
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} |