fix: 删除macos平台的依赖，桌面平台一律跳转到网页

lib/app/utils/kr_common_util.dart

@@ -14,7 +14,8 @@ class KRCommonUtil {
 
   /// 预热客服（提前初始化控制器）
   static void kr_warmUpCustomerService() {
-    if (Platform.isAndroid || Platform.isIOS || Platform.isMacOS) {
+    // 桌面端全部使用外部浏览器打开，无需预热
+    if (Platform.isAndroid || Platform.isIOS) {
       if (!Get.isRegistered<KRCrispController>()) {
         Get.put(KRCrispController(), permanent: true);
         debugPrint('客服系统预热中（持久模式）...');
@@ -38,8 +39,8 @@ class KRCommonUtil {
       return;
     }
 
-    // 🔧 Windows 端直接跳转外部浏览器
-    if (Platform.isWindows) {
+    // 🔧 桌面端（Windows/macOS/Linux）直接跳转外部浏览器
+    if (Platform.isWindows || Platform.isMacOS || Platform.isLinux) {
       _kr_isOpeningCustomerService = true;
 
       // 显示加载提示
@@ -96,15 +97,6 @@ class KRCommonUtil {
       return;
     }
 
-    // macOS/桌面平台：跳转内置页面 (WebView 实现)
-    _kr_isOpeningCustomerService = true;
-
-    Get.toNamed(Routes.KR_CRISP);
-
-    // 延迟重置状态
-    Future.delayed(const Duration(seconds: 2), () {
-      _kr_isOpeningCustomerService = false;
-    });
   }
 
   /// 提示 meesage: 提示内容, toastPosition: 提示显示的位置, timeout: 显示时间（毫秒）